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俺のパソコンメモリ32GBなのにちょくちょくフリーズするんだが

引用元: 俺のパソコンメモリ32GBなのにちょくちょくフリーズするんだが


画像引用元:Dell モバイルノートパソコン XPS 13 7390 Core i7 シルバー 20Q32S/Win10/13.3 4K/16GB/512GB SSD/Wi-Fi 6対応 | Amazon

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1: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:35:26.907 ID:HWuqJTwtd
win10な
なんか固まる→暗転→点くがよく起こる
最近買ったばっかのデルのノーパソ
別に問題なかったけどこの前暗転の後にエラー画面になって再起動した

2: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:35:55.432 ID:/oUvrcih0
時代は1TBだぞ

3: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:04.733 ID:2NSwzX4W0
CPUは?

9: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:36.627 ID:HWuqJTwtd
>>3
Ryzen5 3500U

5: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:12.890 ID:Dbj3p22hd
メモリの相性やろな

6: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:13.484 ID:oeNpapd80
デルじゃしょうがない

7: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:22.250 ID:VfzY/lEa0
電源の故障だわ

11: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:36:43.189 ID:Dbj3p22hd
メモリ相性悪いとはんぐあぽうするぞ

12: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:37:10.553 ID:HWuqJTwtd
メモリの相性か……

13: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:37:24.024 ID:c2f3NkGz0
電源かもな

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15: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:37:46.417 ID:QTeikRkP0
SSD使ってる?
SSDに不良があるとよくフリーズしたりするよ
死ぬときはサルベージ不可で死ぬから注意

17: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:38:11.927 ID:HWuqJTwtd
>>15
うんSSD
マジか…

16: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:37:54.868 ID:HWuqJTwtd
電源ってもうどうしようもないのか?
バッテリー交換か?
買ったばっかなのに困るわ

18: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:38:41.719 ID:yNXcVuTi0
OSか何かのドライバが壊れてるに一票

19: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:39:04.473 ID:c2f3NkGz0
見落としてた、ノートか
排熱とかじゃないだろうな

20: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:39:24.656 ID:HWuqJTwtd
>>19
排熱はちゃんと浮かせてあるから平気だと思うんだよな…

87: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:39:32.250 ID:IL3SHjrAM
>>20
ファンは回りまくってるの?

21: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:39:36.390 ID:zroty9930
なにか特定のアプリ使ってる最中とか
再現性あることある?

>点がよく起こる
ってどういう状態?

23: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:41:13.286 ID:HWuqJTwtd
>>21
うーん、chromeでタブとウィンドウ多めに開いたりすると起きやすいかもしれない
ただちゃんと回数数えたわけじゃないから確証はない
タスクマネージャー見るとメモリは余裕なんだけどな

「点く」だな
暗転したあとすぐに画面は直る

28: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:46:00.117 ID:zroty9930
>>23
画面直った後もフリーズしたまま?

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30: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:47:38.533 ID:HWuqJTwtd
>>28
いや、普通に動く

24: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:42:30.955 ID:dLVSnszFd
最近買ったばかりなら、デルに言って交換してもらえ
その方がお前もデルも幸せ

26: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:43:04.940 ID:dLbTPcwQ0
症状からして
どうみてもSSDの不具合やん
朝鮮メーカーのでも使ってんだろ

27: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:45:33.304 ID:HWuqJTwtd
そうかSSDか~

29: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:46:15.746 ID:rAkglrLq0
colorful使ってない?それ

31: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:49:50.569 ID:GddqgiBY0
SSDでありがちなプチフリーズか

32: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:50:22.271 ID:HWuqJTwtd
>>31
ありがちなのかよ
SSD速ぇ~!って感動してたが

34: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:51:26.680 ID:HWuqJTwtd
とりあえずデルに聞いてみるわ
プチフリーズってのも調べてみる

35: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:51:44.006 ID:zroty9930
エラーメッセージは覚えてない?

40: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:53:01.382 ID:HWuqJTwtd
>>35
写真撮った

https://i.imgur.com/PEDxzuj.jpg

57: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:59:31.297 ID:xk7UW/PM0
>>40
モジュール名で調べたらRadeonのグラフィックス周りが怪しいな
ドライバが不安定かグラフィックス関連の初期不良か

37: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:52:27.057 ID:zroty9930
SSDでプチフリなんかなったことないわ

46: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:55:58.897 ID:dLbTPcwQ0
>>37
朝鮮メーカーの買ってみん新品でもなるよ
アメリカのcrucial製を10年以上使ってるが一度もなったことないがね

39: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:52:55.847 ID:yLinxtI5a
なんでこういうやつってログ調べないんだ?

41: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:53:19.056 ID:HWuqJTwtd
>>39
ログってなんすか

48: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:56:06.928 ID:yLinxtI5a
>>41
イベントログの存在も知らないのかよ
お前はサポートに連絡して何聞くつもりだったんだ

50: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:57:24.095 ID:HWuqJTwtd
>>48
「なんかちょくちょくフリーズするんすよ」って
イベントログってあれか、前のパソコンで不良セクタ云々調べるとき開いたかもしれんわ

54: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:58:55.569 ID:yLinxtI5a
>>50
そもそもエラー画面に何が原因なのか書いてあるぞ

58: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:59:32.811 ID:HWuqJTwtd
>>54
そりゃそうだわ

63: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:01:00.739 ID:yLinxtI5a
>>58
ノートの清掃なんてアホなことしなくていいぞ

win10最新に上げてビデオドライバ最新に上げろ
それでもだめならビデオドライバを一個ずつバージョンダウンさせてけばちょうどいいドライバがある

68: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:01:50.427 ID:HWuqJTwtd
>>63
なるほど

44: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:53:51.089 ID:HWuqJTwtd
ちなみにフリーズの後に戻らずエラー出たのは一回だけ

45: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:54:46.017 ID:TzaRFw+10
俺もDELLの32GBメモリでフリーズ頻発するときあったな
ぐぐって何かしらの対処したらフリーズしなくなった

47: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:56:00.476 ID:TzaRFw+10
停止コードみたけど俺のとは違う原因だったわ

49: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:56:27.331 ID:Q+M5MHz5d
BSODだけ見るとメモリを疑ってしまうが一回だけなら違うかも

51: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:57:49.956 ID:TzaRFw+10
ぐぐった

VIDEO_TDR_FAILUREエラーのその他の原因と解決方法
カードとほこりの過熱は、問題のもう一つの原因となります。
ケース内のカードに埃が溜まっているか、またはファンで適切に
冷却されていることを確認すると、VIDEO_TDR_FAILUREエラーが発生しなくなります。

掃除しろ

53: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:58:35.565 ID:HWuqJTwtd
>>51
マジかありがとう
掃除してみるけど買ってそんなすぐ汚れるもんなのか?

88: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:41:52.580 ID:UucBPN92M
>>51
やっぱり排熱関係か

52: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:58:10.459 ID:zroty9930
ビデオカードに問題ありそうだね

55: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:59:13.507 ID:zroty9930
グラボのドライバをアップデートしてみたら?

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59: 名無しさん 2020/07/08(水) 20:59:48.398 ID:HWuqJTwtd
>>55
グラボないぞこのノーパソ

62: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:00:33.260 ID:TzaRFw+10
>>59
Radeonないの?
タスクマネージャー>パフォーマンスでGPUとかでないの?

65: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:01:17.319 ID:HWuqJTwtd
>>62
出てきたわ
こいつが悪い可能性あるのね

64: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:01:06.142 ID:h7TyaLB80
これ仮想メモリのメモリリークでしょ
長時間つけっぱとかにしてない?
タスクマネージャーで仮想メモリの使用量確認してみ

70: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:02:40.601 ID:HWuqJTwtd
>>64
なんぞそれ
仮想メモリ設定してないはず

84: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:10:53.901 ID:rYqYNufS0
>>70
仮想メモリが設定していないのなら、何かしらのエラーが出た際に、存在しない仮想メモリ領域にログを書き込もうとして書き込めず、再起動する
仮想メモリを切るなら、ログを残さない設定にしないとダメ

86: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:15:58.413 ID:iL7pIuW60
>>84
なるへそ

>>85
ビデオかSSD説が有力だな

77: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:05:21.364 ID:dYCYO04C0
DELLはサポセンの中の人でさえ、パーツはどこ製とか分からないのを使ってると言ってる

78: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:06:21.482 ID:yLinxtI5a
工場出荷状態はドライバ最新じゃないのが普通だから上げるの基本だぞ

win10はビデオ系のドライバも持ってるから使ってるGPUに影響すること結構ある

これだからwin10はゴミなんだ

79: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:06:42.295 ID:HWuqJTwtd
ありがとうとりあえずビデオドライバな

82: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:08:16.776 ID:5sjmw7Hv0
ryzenノートは糞

92: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:45:11.661 ID:rMJf0kotM
ノートで32GBて何に使うんだや

93: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:46:22.369 ID:UucBPN92M
ノートで32GBもメモリ積むと熱がヤバそうだな

一旦8GBでやってみたら?

94: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:46:47.654 ID:4/FHS5KV0
メインメモリの一部をビデオメモリが使ってることはないか?

96: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:50:40.534 ID:UucBPN92M
デスクトップ用メモリって基本ヒートシンク付いてるから冷却できるけど
ノート用のメモリは付いてない場合が多い
つけるとデカくなって入らないからね

だからメモリ周りに熱がこもって冷却間に合わなくて異常終了してる可能性もある

98: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:53:58.655 ID:9qf2Zf3p0
AMDはドライバが糞でスリープからの復帰とか古いインテルより遅い。

97: 名無しさん 2020/07/08(水) 21:53:11.126 ID:CeABo6jJ0
お前らホント詳しんだな
俺もなんもしてないのに突如ブルースクリーンとかなるから今後なったらお前らに聞くわ

グラボっぽいけどなー

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