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【PC】Windows7から10へのアップグレードがうまくいかない、対応悩み相談が急増!

引用元: 【PC】「Windows7から10へのアップグレードがうまくいかない」 Windows7サポート終了 対応悩み相談が急増!


画像引用元:【Amazon.co.jp限定】 Microsoft Windows10 Home 64bit 日本語版|DSP版

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1: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:54:00.36 ID:NfW6qMnC9
ドクター・ホームネット店舗
https://amd.c.yimg.jp/amd/20200218-00000005-ovo-000-1-view.jpg

 IoT機器トラブル解決を行う日本PCサービス(大阪府吹田市)は、2020年1月1日~31日に同社に寄せられた、Windows7サポート終了に伴う相談内容をまとめ、結果を分析した。

 2020年1月14日をもって、Windows7のサポートが終了。1月に同社に寄せられたこれに関連した相談は1,465件で、前月比33%増となった。顧客のうち法人が全体の2割を占めているが、1月に法人から寄せられた相談は7%のみ。企業ではサポート終了の認知度が高かった様子がうかがえる。

 しかし、一般家庭ではWindows7のサポート終了後も、対応方法がわからず対処できていない様子だ。

 1月のサポート終了前と後で比較すると、アップグレード作業をサポート終了直前に実施したことにより、思わぬトラブルが発生してしまい、「Windows7から10へのアップグレードがうまくいかない」という相談が全体の15%から22%に増えた。

 そのうち、具体的な内容を見ると、「起動トラブル」がトップで20%、「アップデート中にエラーが起きる」が19%、メールのトラブルが17%と続いた。

 古いパソコンの場合、Windows10の動作を想定していないためトラブルが発生する可能性が高くなる。買い替えやアップグレードなどについて、専門家に相談した方が良さそうだ。

2/18(火) 13:00配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200218-00000005-ovo-life

25: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:09:28.96 ID:roToOHQp0
>>1
アップグレードじゃなくて
クリーンインストールするんだよ

いちどアップグレードしてから
シリアルメモして
クリーンインストール

33: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:12:22.65 ID:8fu9x8X10
>>1
あ~あ~上書きしたんだなw
やる前に検索して調べていればねえwww

3: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:54:53.21 ID:Nn/2yo4n0
俺も40年おちんちんのアップデートが上手くいかないまま過ごしてる

83: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:42:11.90 ID:GvGRDSIU0
>>3
もう役立たずだから(゚⊿゚)イラネ

156: 名無しさん 2020/02/21(金) 02:54:35.34 ID:3TZRRIMf0
>>3
ちぎったらいいと思うよ

4: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:55:13.73 ID:FVLaPCYf0

5: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:55:22.10 ID:VYKTzhpn0
クリンインスコしねーからだろ

クリンインスコすれば、ほぼ100%起動する
軌道の途中でコケる場合は、HDDかメモリが腐ってる

194: 名無しさん 2020/02/21(金) 08:02:08.00 ID:lbmR251t0
>>5
正確にはレジストリが腐ってる

6: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:57:47.62 ID:F5XZv1Jd0
先輩がアップグレードに失敗して、ゴミ箱だけの黒デスクトップになってた。Win10のインストールUSB作って上書きインストールしたら、ちゃんと動いたわ。焼肉ご馳走になったw

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26: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:10:09.96 ID:bfVxaeGg0
>>6
トロイも仕込んだとはやるな

125: 名無しさん 2020/02/21(金) 01:11:44.63 ID:qPk/nsvE0
>>6
いい先輩で良かったね

157: 名無しさん 2020/02/21(金) 03:03:59.56 ID:lwExH7vV0
>>6
そそ、ワシも3パターンのうちUSBでしか成功しなかった。
何でなんだろう…

7: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:58:06.53 ID:ojXCm3jb0
12年前のCore iシリーズ初期パソコンをアップグレードしたけど、
全然問題なかったな。

むしろ、まっさらからインストールしなおしの方が面倒いってくらいには。

8: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:58:16.26 ID:UxwbXypv0
XP最強

9: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:59:02.12 ID:MUsdxc+00
7→10に成功しても1週間後には不安定になって  起動画面でフリーズしてそこから先に進まなくなってる人いそう

176: 名無しさん 2020/02/21(金) 05:50:47.50 ID:e6tJy9Lt0
>>9
先週のアップデートでネットワークを認識しなくなった

10: 名無しさん 2020/02/20(木) 23:59:53.69 ID:3EjPWUM40
エクスプローラのお気に入りがクイックアクセスとかいう劣化物になった

11: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:00:08.69 ID:qVmhUQoV0
標準でWIN7が搭載されていた機種でもWIN10にアップグレードすると動かなくなる機種が有るからね。
だからWIN7からWIN10にアップグレードしない(出来なかった)人も居たんだよ。
そこを自分のパソコンメーカーのホームページで確認しないと駄目。
あとはWIN7はウィルス関連のプログラムはその後も更新されてるから
暫くは普通に使えると思うけどね。
マスコミに煽られて焦らなくてもと思う。

38: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:16:02.77 ID:QVPSONtQ0
>>11
馬鹿は黙っていろよ。
7使い続けるとかサイバーテロと同じだ。

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52: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:24:41.57 ID:qVmhUQoV0
>>38
セキュリティインテリジェンス
悪意あるソフトウェアの削除ツール
WIN7のロールアップはその後も更新され続けている。
お前がバカなだけ。お前が黙っているかこの世から早く逝った方がいい。

56: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:25:59.29 ID:mmmRcQCr0
>>52
馬鹿そう

68: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:29:19.51 ID:66bk2gd70
>>52
ウイルス関連だけ対処すれば問題ないと思ってんの?

12: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:01:50.40 ID:hlhWDRxB0
どんだけ情弱なんだよ

13: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:02:30.04 ID:KXWladND0
7のままで良いのでは?

14: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:02:47.36 ID:DGeeADSW0
core2duoでも出来たが
e8500

63: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:28:02.05 ID:zppDkwVo0
>>14
core2の8400機が4台、7400が1台
DVDで10入れて起動して暗証番号入れて
メモし、そのメモを紛失した
だから7のまま使っている
どうするかな。また認証出来るのかな?

15: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:02:58.15 ID:u9mTH2/J0
クリーンインスコしなくても全くもっていい感じに動くからこのままでええわ

16: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:03:44.10 ID:hOjZndMQ0
メモリ16Gにしろ

17: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:04:21.20 ID:6X9NP1Rh0
まだ無料で10にできるらしいね

171: 名無しさん 2020/02/21(金) 05:24:45.80 ID:yl9Se0lk0
>>17
パッケージを買ってる情弱が結構いるんじゃない?

19: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:04:55.36 ID:KURTgbvv0
winタブが死んだわ

20: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:05:43.60 ID:MyUIwQNW0
バカだからだよ
新規インスコすればまず問題ないのに
上書きするからアクシデントが多発する
Win10がクソなのは変わらないが

21: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:06:05.01 ID:zPilhUSs0
有名一流メーカー製ほど変化に弱いからな

168: 名無しさん 2020/02/21(金) 05:07:23.52 ID:gqOFA3LD0
>>21
人間と同じだな

22: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:08:06.81 ID:hiAspI/y0
10年前に7で組んだ自作PCだけど、金かけてたせいかすんなりアップグレードできたよ
古いスキャナが1台認識しなかっただけで、全体的にスピードアップした
インターフェイスも思ったよりなれるのに手間はいらんかった、エクスプローラーは7より使いやすい
ただMSアカウントやMSIMEの押し売り感が強くなったのが、田舎商人っぽくてダサい

29: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:11:20.02 ID:MjnWaTje0
あー忘れてた
やんないとな
でも今仕事その他忙しいからな

30: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:11:20.19 ID:Xvey5XTF0
E8400だと辛いわ。しょっちゅう再起動する

31: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:11:43.91 ID:/Mkps4Cg0
リブートでエラーになるパターンだな
クリーンブートにしてから試せば成功する

32: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:12:21.43 ID:ZA5nzRTS0
win7のままで何も困らないだろうに

34: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:13:24.90 ID:8qyrMDVF0
Windows10が出る前のハードならアップデートは運任せだろうに

35: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:15:15.66 ID:mmmRcQCr0
家のパソコンを17台くらいアップグレードしたけど失敗は一台も無かったぞ

36: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:15:46.08 ID:r7N+ZZkA0
ここまで粘ったのならもういいだろw

37: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:15:47.01 ID:BtuQn7ys0
(´・ω・`)Macにしよう

39: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:16:20.51 ID:ItwXyZfr0
アプデしたらサウンドドライバーがうまくいかんわ

41: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:19:13.77 ID:D8nV7lDG0
Windows8、Windows8.1
私たちを超えて逝きなさい

42: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:19:57.40 ID:xlEa37T30
自分は自作機だけど予期しないハード的なトラブルで結構苦労してアップグレードしたなあ
スマホで必死にググってw
PC+ガラケーの人がトラブるとキツいだろうね

43: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:20:06.93 ID:oezP95dR0
友達から頼まれて5台やった
SSDに交換してクリーンインストールしようとしたけどdsp版とか知らんくてプロダクトキーもなくて認証できんかった
マイクロソフトのサポートに電話したら無理だから新しいプロダクトキー購入してねってオバサンに言われた
元のハードディスクからプロダクトキー抜き出して手入力したら認証通った

53: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:24:50.78 ID:rZY7BVac0
officeが使えなくなってちょっとキモが冷えたが
修復したら動くようになった

58: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:26:41.18 ID:suON0x/S0
そのままWindows7使ってるけど
何も不具合ないで

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60: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:27:35.25 ID:Yaoi9pq30
クリーンインストールでいいじゃん。
気持ちいいよ。

62: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:27:54.20 ID:gQf69Ibr0
新しいの買えよバカだな

40: 名無しさん 2020/02/21(金) 00:18:21.15 ID:gnOBEDla0
今日も7は快調です♡

もう休ませてあげて

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